Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые ИП Салимзаде Элвин Мехман Оглы(далее — «Оператор»).

Оператор ставит важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта lamarsflor.ru.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Оператор — ИП Салимзаде Элвин Мехман Оглы, ИНН 301901371120, адрес: Москва, ул. Судостроительная, д. 3.
• Пользователь — посетитель сайта lamarsflor.ru.
• Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые веб-браузером Пользователя.

3. Какие персональные данные обрабатываются

3.1. Предоставляемые Пользователем

При оформлении заказа, обращении через форму обратной связи или мессенджеры Пользователь добровольно предоставляет:

• фамилию и имя;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты (по желанию);
• адрес доставки;
• имя и телефон получателя (если заказ оформляется в подарок);
• комментарии и пожелания к заказу.

3.2. Автоматически собираемые

• IP-адрес;
• сведения о браузере, операционной системе и устройстве;
• дата и время посещения, просмотренные страницы;
• cookies и аналогичные технологии (включая localStorage браузера), необходимые для работы корзины и аналитики посещаемости.

4. Цели обработки персональных данных

• оформление, обработка и исполнение заказа на доставку или самовывоз цветов;
• связь с Пользователем для уточнения деталей заказа;
• информирование о статусе заказа;
• ответы на обращения и обратная связь;
• проведение взаиморасчётов, в том числе через платёжных провайдеров;
• сбор обезличенной статистики посещаемости и улучшение работы сайта;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ (налоговый и бухгалтерский учёт).

5. Правовые основания обработки

• согласие Пользователя на обработку персональных данных, выраженное в форме акцепта при оформлении заказа или направлении сообщения;
• заключение и исполнение договора, стороной которого является Пользователь;
• требования законодательства Российской Федерации.

6. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них, с применением технических и организационных мер защиты.

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• передачи курьерским и логистическим службам в объёме, необходимом для доставки заказа;
• передачи платёжным сервисам (например, YooKassa, Тинькофф) в объёме, необходимом для проведения платежа;
• передачи по требованию государственных органов в порядке, установленном законом.

7. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки. Данные о заказах хранятся в течение 3 (трёх) лет с момента исполнения заказа в целях бухгалтерского учёта и разрешения возможных споров.

По истечении срока хранения, при отзыве согласия или утрате необходимости в дальнейшей обработке персональные данные подлежат уничтожению.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отзывать ранее данное согласие на обработку;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации указанных прав направьте запрос Оператору по контактам, указанным в разделе 12 настоящей Политики.

9. Использование cookies и аналитики

Сайт использует cookies и localStorage для:

• сохранения товаров в корзине;
• корректной работы интерфейса сайта;
• сбора обезличенной статистики посещаемости (включая системы веб-аналитики).

Пользователь может отключить cookies в настройках браузера. Это может повлиять на корректную работу отдельных функций сайта (в частности, корзины).

10. Меры безопасности

Оператор принимает следующие меры для защиты персональных данных:

• использование защищённого соединения HTTPS;
• ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
• регулярное резервное копирование;
• контроль за соблюдением требований безопасности.

11. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу lamarsflor.ru/privacy. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие с обновлённой версией.

12. Контакты Оператора

• ИП Салимзаде Элвин Мехман Оглы
• ИНН: 301901371120
• Адрес: Москва, ул. Судостроительная, д. 3
• Телефон: +7 (980) 254-54-54
• Телефон: +7 (933) 222-33-39